1. Responsable del tratamiento de sus datos personales
BCS Total (Bio Control Sanitario), con domicilio en Naucalpan de Juárez, Estado de México, México, es responsable del tratamiento de los datos personales que usted nos proporcione, de conformidad con la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP) y su Reglamento.
2. Datos personales que recabamos
Para las finalidades señaladas en este aviso, podemos recabar las siguientes categorías de datos personales:
- Datos de identificación y contacto: nombre, correo electrónico, teléfono.
- Datos de la clínica o consultorio: razón social, domicilio, cédula profesional, datos del responsable sanitario.
- Datos fiscales necesarios para la emisión de comprobantes (CFDI), cuando aplique.
- Datos derivados de la navegación en nuestro sitio web (ver sección de cookies).
3. Finalidades del tratamiento
Sus datos personales serán utilizados para las siguientes finalidades, necesarias para el servicio solicitado:
- Elaborar y entregar documentación de cumplimiento sanitario (NOM/COFEPRIS).
- Dar seguimiento a la contratación de nuestros servicios de consultoría.
- Facturación y cumplimiento de obligaciones fiscales.
- Brindar soporte, renovación de certificados y atención postventa.
4. Finalidades secundarias
De manera adicional, podríamos usar su información para fines mercadotécnicos, estadísticos o de prospección comercial (por ejemplo, informarle sobre nuevos servicios o promociones). Si no desea que sus datos se utilicen para estos fines secundarios, puede solicitarlo en cualquier momento a través de los medios señalados en la sección 7, sin que ello afecte la prestación del servicio principal.
5. Transferencia de datos personales
BCS Total no transfiere sus datos personales a terceros, salvo:
- Cuando exista una obligación legal (por ejemplo, autoridades fiscales o sanitarias).
- Cuando se requiera para la prestación del servicio (ej. proveedores de calibración EMA-acreditados), siempre bajo acuerdos de confidencialidad.
6. Derechos ARCO
Usted tiene derecho a Acceder, Rectificar y Cancelar sus datos personales, así como a Oponerse al tratamiento de los mismos (derechos ARCO), o a revocar el consentimiento que nos haya otorgado.
7. Medios para ejercer sus derechos ARCO
| Medio | Detalle |
|---|---|
| Correo electrónico | Solicitud por escrito a nuestro correo de contacto oficial |
| Plazo de respuesta | Máximo 20 días hábiles conforme a la LFPDPPP |
Su solicitud deberá incluir: nombre completo, documento que acredite identidad, descripción clara del derecho que desea ejercer y cualquier documento que facilite la localización de sus datos.
8. Uso de cookies y tecnologías de rastreo
Nuestro sitio web puede utilizar cookies y tecnologías similares para mejorar su experiencia de navegación y obtener estadísticas de uso. Usted puede deshabilitar el uso de cookies desde la configuración de su navegador en cualquier momento.
9. Cambios al presente aviso de privacidad
BCS Total se reserva el derecho de actualizar este aviso de privacidad en cualquier momento. Las modificaciones estarán disponibles en esta misma página, indicando la fecha de la última actualización.
10. Consentimiento
Al proporcionar sus datos personales a través de nuestro sitio web, formularios o correo electrónico, usted reconoce haber leído y aceptado los términos de este aviso de privacidad.